Entendemos que pueden ocurrir errores o que los detalles de un curso necesiten actualizarse. Para facilitar este proceso, ahora puede editar cierta información directamente en su cuenta de CE Broker, lo que elimina la necesidad de volver a ingresar toda la información. También puede eliminar cursos reportados por el usuario directamente desde su cuenta sin necesidad de contactar al equipo de soporte.
Cómo editar un curso reportado por el usuario
Esta función le permite actualizar campos de texto específicos —Nombre del curso, Nombre del proveedor y Fecha en que se completó— para los cursos que usted mismo ha reportado en su cuenta de CE Broker. Otros campos no pueden ser editados; en esos casos, será necesario eliminar el curso y enviarlo de nuevo.
Al guardar los cambios, se activa automáticamente una verificación de cumplimiento y las modificaciones se reflejan de inmediato en su Historial de Cursos. Tenga en cuenta que las ediciones solo aplican a los cursos enviados por el usuario (generalmente identificados con el prefijo “99-”).
Para mantener un registro preciso, se agregará un comentario en el historial del curso que documentará la fecha del cambio, el usuario que lo realizó y los campos específicos que fueron actualizados.
- Inicie sesión en su cuenta de CE Broker.
Diríjase a su Historial de Cursos y localice el curso que desea modificar. Los cursos reportados por el usuario se identifican por el menú de tres puntos ubicado junto a la entrada del curso.
- Haga clic en el menú de tres puntos y seleccione la opción Editar curso en el menú desplegable.
Realice sus cambios. Aparecerá una ventana donde podrá editar el Nombre del curso, el Nombre del proveedor y la Fecha de finalización. Los campos que no se pueden editar aparecerán en color gris.
- Una vez realizados los cambios, haga clic en el botón Save Changes.
- Confirme el éxito de la operación. Aparecerá un mensaje breve en la parte superior de la pantalla confirmando que los cambios se guardaron correctamente.
Cómo eliminar un curso reportado por el usuario
Esta función le permite eliminar cursos de su cuenta de CE Broker, lo cual es útil para remover actividades duplicadas.
Los profesionales con licencia solo pueden editar o eliminar créditos que hayan reportado personalmente en su cuenta. Si un proveedor de educación reportó un curso en su nombre, no podrá eliminarlo usted mismo.
- Inicie sesión en su cuenta de CE Broker.
- Desplácese hacia abajo para ver su Historial de Cursos.
- Localice el curso que desea eliminar, haga clic en el menú de tres puntos a la derecha y seleccione Eliminar curso.
El curso se eliminará de inmediato y podrá encontrarlo más tarde en la pestaña de Eliminados dentro de su Historial de Cursos.
Si no visualiza la opción para eliminar un curso, significa que fue reportado por el proveedor de educación.